Snowfire-supporten hjälper dig med dina frågor kring hur du skapar sidor, hanterar bilder, lägger in block, skapar formulär, sätter upp event, lägger upp produkter/frakt/moms i Commerce, bloggar, lägger in meta-taggar och teknisk SEO.
Teamet hjälper även till med hur du hanterar favicon, spårningskoder för Google Analytics & Facebook, social media, logga, färger samt frågor kring listor och prenumeranter i nyhetsbrevet.
Vi hjälper dig när du jobbar i systemet och vill fixa själv. Vill du däremot få hjälp av någon annan som gör saker för dig, har vi en hel designcommunity som hjälper dig till framgång.
Utökad support för strategi & design - ta hjälp av vår designcommunity
För dig som vill konvertera fler kunder och vill få hjälp med strategi och social media. Våra strateger i communityn hjälper dig med att bygga designade block anpassade för din målgrupp, ger råd hur du ska tänka och strukturera din webbsida för maximerad synlighet.
Bjud in en designer, utvecklare eller strateg till din sida som kan hjälpa till när du vill och på dina villkor. Vi hjälper till med skräddarsydd design, varumärkesstrategier, e-postkampanjer som ger effekt, synlighet på Google & social media, fotograferingar, översättningar och mycket, mycket mer.
Kontakta designer
Utökad support för dig som skriver egen HTML/CSS/JS
För dig som kodar egen HTML/CSS/JS kan du ta hjälp av våra experter och diskutera kod via videolänk. De kikar på din kod, och kan lösa eventuella buggar. Det här passar för dig som bygger egna lösningar och skapar/modifierar egna block i Snowfire. Här får du hjälp att bolla tankar kring lösningar. Ta kontakt.
Akuta supportärenden
När din webb inte fungerar och det är brådskande så maila supporten på support@snowfire.com